现在无论什么行业、什么品牌，都在强调用户体验，跟用户建立强关系，增加用户粘性，对品牌的发展来说，就是注入一注强心剂。
汽车行业在近两年也意识到了用户体验的重要性，特别是新能源汽车行业。很多新能源汽车体验店，不同于大部分传统汽车行业的体验店，他们致力于打造一个跟自己品牌有关的生活方式社区。通过场景的营造，为用户提供高于产品层面的精神消费，让用户对品牌的认知更加立体化。
蔚来汽车
2017年11月25日，位于北京东长安街1号东方广场的全球首家NIO House（蔚来中心）正式揭幕。
在NIO House里，蔚来用户可以在这里和朋友举办分享会、生日派对、个人音乐会等。甚至可以开设属于用户自己的瑜伽课堂，预约参与大咖演讲、设计、生活方式、极速赛车等主题的活动和体验。
蔚来官方对NIO House的定义：属于蔚来用户和他的朋友们的生活空间。
其定位不是一个线下体验店，不是一个销售网点，而是一个维护蔚来用户关系的场所。
小鹏汽车
关于线下布局方面，小鹏汽车主要分为两个方面，分别为小鹏体验中心和小鹏服务中心。
其中小鹏体验中心就是指线下门店，主要以体验和销售目的为主。它有别与传统的汽车4S店，将销售、信息反馈功能单独拆解，利用互联网思维中“流量”、“入口”、“场景”等概念，拥有“价格统一透明、客户体验一致、门店方便触达、线上线下一体化”的特点。
另一个小鹏服务中心则是指小鹏汽车在各个城市开设的大型综合线下实体店，集销售、体验、活动、充电、交付、售后服务等一体化，一般坐落在各城市的汽车交易核心区域。
相比于传统4S门店，小鹏汽车体验中心是一个与小鹏汽车用户、粉丝互动沟通的综合体。在体验中心里，用户可以直观、高效、舒适地享受产品体验、专业顾问、试驾服务。
奇点汽车
奇点线下体验店以“智趣空间”为理念，以“奇点星球”为主题，致力于打造集车辆、智能、技术、社交、娱乐于一体的“城市年轻生活客厅”。奇点汽车希望从“物理”和“心理”两个层面，缩短与用户之间的距离。
在体验店中，奇点汽车引入AI机器人担任导购角色，为用户介绍产品与服务。这些机器人还可以和展车进行互动，这些都可以为用户带来与众不同的体验。另外，用户还可以在店内利用VR、AR等技术模拟实际场景下车辆使用体验。
在具体的销售渠道功能上，奇点汽车将传统的4S店体系拆分为“体验店”、“交付中心”和“服务中心”三个部分，从而实现售前、售中和售后的分离，“让专业的人去做专业的事”。
其中，交付中心将为用户提供完善的专业交车和使用指导服务。而服务中心除了提供传统的维保服务外，还可以借助厂家的车辆数据平台，提前获知车辆状态，主动为用户提供线下或远程服务。
前途汽车
“前途驿”为消费者提供融汽车、思想、文化、社交为一体的“智趣思享空间”。店内主要包括前途汽车品牌展示区和会员活动区两大板块，提供产品展示、电动车文化展示、艺术策展、主题书店、咖啡厅和多功能活动空间等功能。
书架上的书全都可以进行售卖，店内每个周末都会邀请分享嘉宾来进行智趣沙龙，无论是学术讨论还是经验分享，对用户都是免费开放的。
这些造车新势力，采用了全新的运营理念，更加注重用户体验。但也有一些遵循传统车企经营模式的新势力品牌，比如云度汽车等。这样的优点是节约了大量的人力、物力资金的投入，从而更好的在车辆上增加一些优惠。但缺点是，品牌的认知度提升较慢，消费者无法更好的认识该品牌，最终导向就是销量爬升速度迟缓。
未来，汽车将从单纯的交通工具转变为一种出行和生活方式的结合。以后会越来越多的将品牌更多的融入到消费者的生活场景中，通过一些细节来与用户之间建立更加亲密的联系。因此，体验馆的形式已经成为了未来汽车消费的趋势之一。
