近日，赖先生向南都记者反映，其上月在中山和信二手车有限公司(以下简称“和信”)购买了一台2007年初次登记上牌的二手迈腾，因其堂哥在该二手车公司上班，称该二手车车况不错，其堂哥试驾后未发现问题，加之和二手车行老板是老乡，“出于信任没试车就下定了，通过微信转了3000元的定金，车价约3.3万元”，提车后赖先生驾车前往东莞，途中车辆出现变速箱打滑的情况，赖先生质疑车辆本身存在问题，要求二手车公司承担全部维修费用。和信二手车有限公司相关负责人表示，在车辆售出前工作人员及赖先生的堂哥均试驾过该车辆，均未出现波箱打滑的情况，且车辆是在数天之后拖到中山确定为波箱故障，7000多元的维修费用要求赖先生支付3000元，剩余部分由二手车行承担。双方在故障担责及维修费用分摊上未能达成一致。8月6日南都记者陪同赖先生到和信二手车有限公司，双方多次沟通后，最终达成协议，赖先生承担1500元的维修费用，剩余费用由二手车行承担，赖先生对这一处理结果表示满意，当即支付了维修费用。
蹊跷
高速路上车辆突发变速箱故障
赖先生告诉南都记者，他结婚后从老家揭阳来到东莞，从事烧烤生意，“老婆和孩子都在东莞，想着老婆、孩子外出很不方便，加上做生意也要到处去拿货，一直都在考虑买一台车”，因为生意一般、也没多少积蓄，这一计划也一直搁置下来。
直到最近，在中山和信二手车有限公司工作的堂哥，在微信上给赖先生发来一辆二手车的图片及相关信息——2007年初次上牌的二手一汽大众迈腾，价格三万元出头。考虑到车龄已有12年，赖先生也担心过车子的性能，便在微信上向堂哥询问车况，“当时堂哥回复说车况不错，自己也试驾过，没什么问题，想着三万多的价格也能接受，便下定决心打算买下这台车，一来方便家人出行，二来做生意拿货也方便，就在微信上给二手车老板转了3000元作定金”。
7月19日，赖先生来到中山办理金融贷款及过户手续，“当时很多资料要填写，车行老板是同乡，一个镇上的，堂哥也在这里上班，出于信任没有试车就办完贷款手续把车子买下”。7月22日银行放款，次日，赖先生再次从东莞来到中山，办理过户手续，直到车辆交付使用，赖先生并未试过车。在办完各种手续后，赖先生十分开心，拿到车钥匙后就打算开回东莞和家人一起庆祝，“虽然说是一辆车龄12年的二手车，但也是自己人生中的第一台车，很开心、很兴奋”。
但随之而来的遭遇，让赖先生高兴不起来，“过户手续办理好了之后我就直接把车从中山开往东莞，但在高速上出现了两次波箱打滑，不知道是发动机还是波箱，传出很大的噪音，车速慢慢降下来了，踩油门速度也很难提起来，险些在高速上追尾，我不懂车，也不知道具体原因。到东莞已经是晚上8点左右，打电话给车行老板，老板说应该不是什么大问题，7月24日早上我又试开了不到8公里，车子又出现了波箱打滑的情况，后来我把车又开回停放的地方熄火，但重新打火时就已经打不着了”。
由于车辆无法启动，赖先生只得叫拖车将车子拖到东莞一汽车修理店检修，第三天打火的问题得以解决，修车师傅和赖先生一起试了车，途中再次出现变速箱打滑的问题。赖先生告诉南都记者，此次维修花费近千元，和信承担了400元。“7月27日晚上，我把车开回中山让和信二手车行处理，28日中午车行老板带我去中山南区的一家汽车修理厂检修，因为修理需要一段时间，我就放下车先回了东莞，车行老板说让我等消息，8月3日车行老板发信息给我，说车子的维修费用7000多元，要我出3000元，我就说我不可能出这笔钱，因为责任在于二手车行，二手车行收回来的车，肯定要先把大问题处理好才可以转卖的，后来车行老板就没回信息了”。
争议
故障担责双方各执一词
在车辆故障担责方面，买卖双方各持己见。赖先生称，在办完手续提车之后开回东莞的途中便出现故障，“应该是车子本身就存在故障，维修费用应该全部由二手车行来承担”；和信二手车有限公司相关负责人表示，车辆是在交付之后才出现故障，在卖出前工作人员及赖先生的堂哥试驾中并未出现问题，自始至终赖先生都未亲自试驾，如果试驾中确实发现存在问题，车行方面肯定会承担全部责任，但车辆是在数天之后才开到中山确认变速箱有问题，不排除是驾驶不当或是在东莞维修中引发的故障，“出于我们(买卖双方)是同乡这一层关系，他(赖先生)的堂哥也在我们车行工作，也不想让员工难做”，因此二手车行愿意承担部分责任，7000多元的维修费用，赖先生承担3000元，剩余部分由二手车行承担。
双方在微信上多次交涉未果，8月6日上午，南都记者陪同赖先生来到中山和信二手车有限公司，赖先生向车行负责人表示，自己在购车时并无试驾，所以未能及时发现问题，但车辆在交付后短期内便出现故障，车行方面有义务保修；二手车行相关负责人表示，该车3.3万元售出，并赠送DVD导航等配件，算是底价出售了，利润非常少，这一价格无法享受保修，“购车时也没有约定保修，如果要求保修也可以，但车价绝对不会这么便宜”。
在沟通过程中，双方多次争执车辆故障是本身存在还是后续操作、维修导致。赖先生突然改口称其堂哥并未试驾过该车辆，而此前赖先生曾告诉南都记者其堂哥有试驾过该车辆，为此南都记者在现场向其堂哥求证，其回复称：“有试驾过，但试驾里程不长，只有几公里，当时也在微信上告知堂弟试驾情况”。
随后赖先生又改口道，其堂哥确实是有试驾过，但试驾里程很短，不足以发现问题，“当时他也拍着胸脯说有问题找他”，赖先生以此为由要求其堂哥也承担部分维修费用，其堂哥当场否认并未说过此话，表示出于堂兄弟关系愿意承担一定的费用，而不是因为自己有责任来承担维修费用，“我觉得在这件事情上我没有过错，不用承担责任”，赖先生的堂哥向南都记者表示，只是给堂弟介绍了这台车，并告诉堂弟自己的试驾感受，“他现在要我承担责任，感觉很莫名其妙，也很委屈”。
二手车行另一工作人员告诉南都记者，当时赖先生称车子提速很慢，以为是油品问题，“从中山开回东莞时，赖先生加的是走私油品，如果油品不行，也会影响到车子的提速，严重时甚至会影响到车子的性能”。对此赖先生也承认自己当时确实加的是走私油品，“我也不知道走私油品对车子会有什么影响，这一故障是不是因为油品问题导致，也很难说，我还是觉得应该是车辆本身就存在问题”。
和解
车主承担1500元，其余由二手车行承担
二手车行相关负责人表示，赖先生在购车前不去试驾，在出现问题后，很难去界定车辆本身存在问题还是后续操作不当所引起，也不排除在维修打火问题时造成变速箱损坏。按赖先生的说法，车子开出车行在高速上行驶了一段时间，其间车辆是没有问题的，把责任全部推卸给车行，肯定是不公平的。
该负责人表示，既然大家的看法不一致、各有各的道理，，就应该好好商量如何解决维修费用问题，而不是在担责方面绕圈子，考虑到大家都是老乡，就想着一起分担维修费用，但赖先生将所有责任推卸给车行，让人很气愤。在协商过程中，该负责人一度因此表示不出任何费用，7000多元的维修费用全部由赖先生承担。
僵持之下，赖先生表示既然大家对故障责任认定不一，也无法去界定，自己也承担一定的维修费用，“最多只出2000元”。随后赖先生称，自己的烧烤生意一直不太理想，也没有多少积蓄，2000元的维修费用已是自己能承受的极限。
二手车行负责人听后态度当即缓和下来，并表示如果是因为经济紧张，维修费用分摊上可以好好商量，把责任完全推卸给车行有失公平。最终二手车行方面表示，赖先生承担1500元的维修费用，剩余的由二手车行承担，赖先生对这一处理结果也表示很满意，当场支付了1500元的维修费用。
声音
在办完手续提车之后开回东莞的途中便出现故障，应该是车子本身就存在故障，维修费用应该全部由二手车行来承担。自己在购车时并无试驾，所以未能及时发现问题，但车辆在交付后短期内便出现故障，车行方面有义务保修。
——赖先生
车辆是在交付之后才出现故障，在卖出前工作人员及赖先生的堂哥试驾中并未出现问题，自始至终赖先生都未亲自试驾，如果试驾中确实发现存在问题，车行方面肯定会承担全部责任，但车辆是在数天之后才开到中山确认变速箱有问题，不排除是驾驶不当或是在东莞维修中引发的故障。
——和信二手车有限公司相关负责人
统筹：南都记者 王卫
采写：南都记者 刘贤沛 实习生 陈观秋
摄影：南都记者 吴进
