2017年7月1号由商务部发布的《汽车销售管理办法》开始正式实施，其中第十条明确规定，经销商不得在标价之外加价销售或收取额外费用。而在第十四条则要求供应商、经销商不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商。自从该办法实施以来，记者多次进行了暗访，发现截止到目前为止，郑州多家4S店仍存在收取金融服务费和捆绑销售保险的情况。让我们跟着记者一起来看看，4S店在卖车时究竟存在哪些猫腻。
2017年7月3日，记者第一次来到斯柯达裕华上捷店，销售人员说，不管是分期还是全款，车价是一样的。如果选择分期付款，可以享受两年免息的政策，不过这个政策却不是白给的。
销售人员：两年免息，但是有一个6000多的一个手续费，全额大概是6000，保险都要在店里买。
该销售人员给记者详细的算了算这笔6000元的手续费都来自哪儿。
销售人员：6000是总和，是金融服务费，档案管理费，息差呀，是综合到一起的钱。其实真正的金融服务费就是3500。
该销售人员声称，这样的分期手续费用，已经是较少的了，所以，分期购车的车主必须要在他们这上牌照。
销售人员：分期也抵押，所以要在店里上，全款可以自己上牌照。
2018年3月6日，记者第二次来到上汽斯柯达河南裕华上捷店，依然是同样的问话，得到了同样的回答。
销售人员：咱们只是做一个预算，不是说我今天少了，你提车的话我今天就能给你少，在这个费用上，我的权力就这么多，低一分钱我都要去找领导争取。全款保险也必须在店里面买，如果不买保险的话，这个车不可能卖给你。
2019年3月2号，记者第三次来到了上汽斯柯达河南裕华上捷店。
销售人员：服务费4500元，保险是分几年在这买，分期的话，需要办一个抵押登记，还款期间车不能卖，需要把车辆所有证放到厂家那，还完款再过来领就行了，那领的时候，抵押的300块钱能退是不退的。
2017年7月3号，记者对一汽大众郑州合众汇金4S店进行了第一次暗访，发现这里除收取金融服务费，还在进行各项捆绑销售。
销售人员：手续费4000。比全款下来还优惠3000元。
记者：看新闻上说7月1号开始买车手续费不让交了。
销售人员：没收到这个说法。
当记者表示有分期购车的意向时，该4S店工作人员立马拿起计算器帮记者算起了费用，可以看到，这个费用是越算越多，在详单上，除了首付和购置税，在该店分期提车还要多出18100元，其中包括全险8000元，金融服务费4000元，上牌800元，抵押500元，额外安装GPS2000元和续保押金3000元。2018年3月，记者第二次对一汽大众郑州合众汇金4S店进行暗访，这里的情况依然没有变化。
销售人员：手续费4700、GPS2000、延保1980，交强险950，车船税800多，必须我们帮你上牌，上牌是800。
记者：现在不是都不要收手续费了吗？
销售人员：不要手续费按全款价给你。
2019年2月25日，记者第三次来到一汽大众郑州合众汇金4S店。
销售人员：全款的话这款车现在可以优惠两万七，分期的话这款车现在最多优惠三万五。因为分期会有一些其他费用，比如说服务费之类的，服务费大概5000元。
此外，销售人员还说，除了金融服务费，分期购车还要再交纳600元的抵押金，而且这个钱是不退的。
销售人员：抵押费是金融公司，拿着你们的车辆登记证书，带着金融公司的营业执照去车管所办理抵押流程需要花费的钱，这个钱是不退的。
销售人员：分期的话要收金融服务费，是4000块钱左右。
记者：现在不是不允许收吗？
销售人员：都有，4S店都有。
记者在裕华星光店了解到，客户只要在店里分期购车，就要交纳金融服务费，而且有捆绑销售。
销售人员：全款的话也要买一年保险，最低是一年保险，一年大概6500元，两年是9500元。
销售人员：其实分期和全款有两个区别，一个就是利息，一个就是服务费。金融服务费这个是5500块钱。
记者：服务费现在不是不让收了吗？
销售人员：没有这一项规定。
而且，河南神源汽车销售有限公司的销售人员表示，只要是在他们这里购车，不管是分期还是全款，都要在店里买保险。
销售人员：全款购车，保保险买一年就行了，一年保险这辆车应该是在七千块钱到八千块钱。
此外，该销售人员还说，除了金融服务费和捆绑保险以外，分期购车还要再交纳300元的抵押金，而且这个钱是不退的。
销售人员：抵押的话费用是300块，这个不退，这个是中间产生的一个服务费。
销售人员：这辆车的手续费最少3000元，保险都得在店里买，原则上是贷几年买几年。
经过记者走访可以看出，《汽车销售管理办法》施行以来，在郑州的部分4S店完全没有得到落实，根据《汽车销售管理办法》的相关规定，汽车公司收取金融服务费和捆绑销售都属于违规行为，将由县级以上地方商务主管部门责令改正，并可给予警告或3万元以下罚款。
