2019年3月19、20日，以“在颠覆与创新的时代里重新定义保险的未来” 为主题的2019年第四届中国保险业创新国际峰会在上海举行，众安保险获得“年度优秀保险服务创新奖”，车险事业部副总监严国荣受邀出席并发表题为《保骉车险—新时代保险经营创新的新实践》的演讲。
峰会汇集了300余家来自全球各地的参会嘉宾，有国内外超过20名来自政府和监管层、行业协会、企业的业内专家做了主题报告，共同探讨和分享了保险创新在产品与经营、中小型保险公司、 保险科技、销售渠道等板块的运用和案例。“保险创新者”系列奖项则是针对在保险创新方面的标杆保险机构、保险人、保险企业家的表彰，摘得“优秀保险服务创新奖”不仅是行业对保骉车险在保险创新方面的肯定，也是消费者和合作伙伴对保骉车险优质服务的认可和青睐。
会上，严国荣首先简单介绍了众安保险和保骉车险的特点和发展历程，随后从“经营管理”“科技赋能和数据支持”“定价-运营-理赔”三大板块着重分析了保骉车险经营的创新点和成果。众安平安联合车险「保骉车险」发布于2015年底，是费改后首个“互联网＋”样式的车险。众安作为全国首家互联网保险公司，专注于技术创新，通过产品设计定制化、定价动态化、销售场景化、理赔自动化的优势，为合作伙伴和用户提供个性化、定制化、智能化的风险解决方案。
保骉车险实现数字化、智能化的经营管理，从业务、系统到流程达到“全链管理，多维控制”，通过可视化车险运营管控系统，实时洞察业务经营情况，保障平台系统稳定运行。借助大数据能力辅助风控，实现经营全链路的端到端管控。此外，严国荣强调了科技赋能和数据支持的重要性：不仅赋能新管理使得内部精细化，也赋能了新服务使外部极致化。通过多个SaaS平台的开发赋能汽车服务价值链，通过大数据联盟目前已联合十七家保险、汽车理赔科技、车联网、金融行业的公司，输入更充沛的数据，产出更优秀的应用，从而也获得更好的经营起点。去年九月在此基础上建立了区块链联盟，进一步助力实现价值共创，推动行业信息化转型升级。
在从定价到运营到理赔的流程里，保骉车险在自主核保因子中引入区域、家庭、信用、驾驶习惯、行车历史等更多维度对车险进行定价，加上大数据实验室和数据魔方对用户进行精准刻画，不断更新并力求覆盖社交、征信、驾驶行为等线上线下数据。运营上，优化投保流程，整体转化率由14%提升至20%，默认方案直接投保比例提升10%；建立智能化运营体系，自助批改、理赔、配送，实现真人配合机器人快速响应，人均产能900万+；核心配送系统对接、上线通融功能、OCR自动审核资料、配合全流程顺丰配送，整体时效提升50%。理赔上，客户通过视频，温暖贴心方便快捷，一次连接即可获赔款，钱款直接到账，并得到专业车辆维修指南，让客户自主选择维修更放心。
正如严国荣所指出的“科技赋能创新了保险经营，而优质的经营则直接助力用户体验的优化“，作为全国首家互联网保险公司，众安凭借独具优势的科技基因，正在并将持续致力于打造一支顶级的科技车险团队，做懂你的车险，促进行业创新和转型升级。
