后汽车时代,且听四年博瑞老司机说说吉利都做了些啥?!

中国汽车市场进入新世纪以来,几乎每年都保持着高速增长,即使是经历经济危机的2008年也未曾停止增势,这让中国汽车销量从2003年的百万辆,变成2017的2888万辆,并连续9年获得汽车销量世界第一,这一庞大的数据背后,后汽车时代更是一个庞大的市场。

所谓后汽车时代,是指汽车销售环节之后噩有关汽车市场,包括汽车的美容、维修、配件等和汽车有关的市场,也称为后汽车市场;我们说真正的销售是汽车售出以后才开始的,如何做好售后的客户关系维护,汽车产品本身的维修和配件的管理,汽车产品的口碑建立,这才是根本!汽车销售的文案做的再好,经不起维权与不良的口碑宣传,相信这也是许多汽车企业最为看重的一点,毕竟这早已是一个以买方为主导的市场时代了!

作为2015年4月上市,当年号称“最美国产车”的博瑞,4年来,吉利汽车如何用实际行动来证明后汽车时代,售后是如何为消费者提供服务,为车主们提供有力保障,确保用车顺利,行车安全的?近期,小编有个朋友A君用亲身经历来述说这每年所以千万计的售后遭遇之一,看看吉利汽车在后汽车时代是如何做的呢?(实话说,小编自己也是博瑞的最早一批车主,今天就说说朋友的故事,不说自己的)

2015年5月,朋友某君从长沙经株洲,再见到博瑞的一刹那,一见倾心,顿生非你不娶的意愿,跟许多冲动的感性消费者一样,当年确实有眼前一亮,惊艳的感觉,觉得国产车还能造成这样?国产车还能卖将近20万?在许多人的质疑声中,一部分勇于吃螃蟹的人,还是选择了博瑞,于是乎,就这样,诞生了许多的博瑞老司机!15年的B级车市场,正是X丝三宝横行车市的时刻,博瑞就这样横空出世,打乱了许多人的选车计划,朋友A君就是其中之一,作为一名知名医生,经常有各种业务需求需要跑长途,放弃了公车,觉得开起来总是找不到自己的车那种感觉,将近4年,已行驶了4万公里,不算多也不算少,这期间有两起小事让其感触颇深。

18年1月,车辆仪表盘上有一报警灯时隐时现,身为医生,觉得这种故障应该是个隐患,毕竟功能时有时无,在行驶过程中如果突然发生的话,肯定会影响到安全的,可是每次等我想去4S店检测的时候吧,又消失了,又放松了没去,可是事后再出的时候吧有不踏实,于是乎,就给提车的株洲某4S店售后打电话咨询了下,热线电话非常热情,首先就打消了我的顾虑,其次告诉我,不管到点检测的时候是正常还是不正常,系统都会检测到他曾经是否发生过报警,这一下,直接就打消了A君的顾虑,原来这样啊,太好了!

车辆进站,

专业化,高标准的检测、维修车间

博瑞车专享尊贵车位

专业的车身漆面保护和检测

电脑系统的进行报警系统的确认

认真、全面的作业,消除报警

认真全面的进行系统性检测,发现有接头虚接的地方,重新进行了处理,消除了报警,再也没有发生过,解决了隐患,让A君放心的继续驾驶博瑞行驶

19年3月初,朋友一次凌晨6点,临出门时候遇到了新问题,发现车子怎么也打不着火了,钥匙有电,之前也从来没提示过钥匙电量不足的问题,还以为车子怎么样了呢!情急之下,自然又是400热线电话,要求道路救援!不到2分钟,就接到株洲某4S店电话,要知道此刻刚凌晨6点左右,很明显打电话的人还没睡醒,听说客户有需要,答应马上开车过来,要知道距离A君家100来公里,需要2个小时左右车程!果不其然,8点左右,两名售后维修小哥风尘仆仆赶来,很简单,A君大灯放电,车子就是没电了,但是两位小哥没有任何抱怨,链接、打火,重新启动,匆匆来,匆匆去,仅仅象征性的收取了50元的出工费,这种行为着实把A君感动了!

经历两次小事的处理,朋友A君彻底沦为吉利的忠实粉丝,口碑就这样应运而生,在这样的后汽车时代,汽车公司和4S店息息相关,共同努力,做到了一切为了客户这一思想,我们相信自主品牌的口碑和旗帜就是这样建立起来的吧!

另外一方面,A君回来跟小编说,4S店的服务档次真的上来了,丝毫不比合资品牌,大公司差啊,何以见得?直接发图我看,我想说,自主品牌,我们支持你,真的没错,祝愿你在民族工业发展的康庄大道上越走越远,越走越高!

啥都不说了,后汽车时代,你心目中的汽车品牌应该是什么样呢?欢迎探讨!

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